Traer un nuevo modelo de negocios para Vedacit, con enfoque en el cliente, a partir de un proyecto de CRM. Ese fue un desafío propuesto.

A partir de un trabajo de consultoría completo en CRM, hacemos el levantamiento de procesos AS iS y proposición de escenarios TO BE, con definición de las calificaciones de los actores de los procesos (GapAnalysis, Benchmark) y de los requisitos técnicos de funcionalidades, con arquitectura de soluciones de alto nivel para el nuevo modelo.

Actuamos también en RFP y RFI, apoyando la contratación de las soluciones adherentes.